Manual de regras do
“Programa Prospera”
“Programa Prospera”
1.Objetivo
Definir as regras do plano de fidelização de associados da Cooperativa através da concessão de benefícios de acordo com a sua participação nos negócios
2. Áreas de aplicação
Essa instrução de trabalho se aplica a todas as unidades de recebimento de grãos e venda de insumos da Cooperativa.
3. Condições para participação no plano de fidelidade
- Ser associado da Cooperativa
- Estar com os campos obrigatórios do cadastro preenchidos corretamente.
- Manter relações comerciais nas atividades de originação de grãos (soja, trigo, milho) e/ou insumos (grupo fertilizantes, grupo químicos, grupo sementes, grupo fertilizantes foliares), participar a partir de 30% na tabela de classificação do item 7.3.
4. Termos e definições
- Conversão pontos X R$: É o valor em financeiro que corresponde a 1 (um) ponto
- Grupo Fertilizantes: Composto pelos grupos da família “001 – Fertilizantes”, exceto o grupo “40.002 – Fertilizantes Foliares”
- Grupo Químicos: Composto pela família “002 – Defensivos”, exceto o grupo “40.002 – Fertilizantes Foliares”
- Grupo Sementes: Composto pelos grupos “003 – Milho para sementes – comprado”, “23.005 – Semente milho saco c/TSI-acabado”, “23.503 – Semente milho comprada tratada”, “11.004 – Outros produtos p/sementes-comprado”, “11.001 – Soja para sementes-comprado”, “21.501 – Soja semente-int. produzido”, “21.601 – Semente soja sacos c/TSI-acabado”, “23.001 – Semente soja saco c/TSI-acabado”, “23.501 – Semente milho comprada tratada”, “23.002 – Semente soja bag c/TSI-acabado”, “11.002 – Trigo para sementes-comprado”, “21.502 – Trigo semente-int. produzido”, “21.602 – Semente trigo sacos s/TSI-acabado”, “21.605 – Semente trigo bag s/TSI-acabado”, “23.004 Semente trigo bag c/TSI-acabado”, “23.502 – Semente trigo comprada tratada”, “23.003 – Semente trigo saco c/TSI-acabado”
- Grupo Fertilizantes Foliares: Composto pelo grupo “002 – Fertilizantes Foliares”
- Níveis de classificação: AAA, AA e A
- Nível AAA: Associados com participação acima de 80%
- Nível AA: Associados com participação entre 50% e 79,99%
- Nível A: Associados com participação entre 30% e 49,99%
- Opções de troca por pontos: São os produtos disponíveis para troca
- Originação de grãos: Recebimento de soja, trigo e milho
- Peso 60 Originação de Grãos: Corresponde a 60% (sessenta por cento)
- Peso 40 Fornecimento Insumos: Corresponde a 40% (quarenta por cento)
- Relatório – DSCF306 Segmentação de clientes: relatório que gera os dados de potencial X realizado de originação de grãos e de comercialização de insumos de cada associado
- Score: nível de atualização do cadastro
- Tabela de Pontuação: É o percentual que gera pontos de cada grupo comercial
- Tabela de pontos: São os pontos correspondentes a cada R$ 1.000,00 (um mil reais) conforme cada nível de classificação
- Validade dos pontos: a data limite para uso dos pontos acumulados é de 24 meses.
- Potencial de originação de grãos por hectare: é o potencial de colheita por cultura e por hectare
- Potencial de vendas por hectare plantada: é o potencial de vendas por cultura e por hectare
5. Atividades de negócios participantes e percentual de participação
- Originação de grãos: participa como critério de classificação com o peso 60%
- Insumos: participa como critério de classificação com peso 40% e tem retorno de pontuação conforme tabela 11.1
6. Níveis de classificação
-
Nível “AAA”
-
Nível “AA”
-
Nível “A”
7. Faixa de participação X nível de classificação
7.1 Originação de grãos – peso 60
7.1.1 Potencial de originação de grãos por hectare:
7.2 Insumos – peso 40
7.2.1 Potencial de venda de insumos por hectare plantada:
7.3 Tabela de classificação geral originação + insumos
8. Método de classificação e enquadramento dos associados
A classificação dos níveis vai ser rodada anualmente com base nos dados de 01/07 do ano anterior até 30/06 do ano corrente
9. Resumo da movimentação do associado
Cadastros – Clientes e Fornecedores – Relatórios – 306 Segmentação de clientes
10. Exemplo 1 de classificação de nível de associado:
11. Exemplo 2 de classificação de nível de associado:
12. Exemplo 3 de classificação de nível de associado:
13. Pontos
13.1 Tabela de geração de pontos em percentual
13.2 Conversão reais x pontos
- Os percentuais da tabela 13.1 são aplicados sobre o valor dos produtos comprados gerando um valor, esse valor é dividido por 0,02 para se chegar ao número de pontos
13.3 Exemplo de pontos gerados para cada compra de R$ 1.000,00
14. Opções de troca por produtos personalizados
- A cooperativa vai comprar produtos personalizados e vai precificar através de pontos. O produtor vai trocar seus pontos por esses produtos.
- Relacionar os produtos disponíveis
15. Demais benefícios conforme nível de classificação
16. Controle e resgate dos pontos
O controle será através de cartão individual para os produtores, e o resgate será única e exclusivamente através do aplicativo do produtor.
17. Validade dos pontos
O prazo limite para resgate dos pontos é de 24 meses.
18. Campos obrigatórios do cadastro
Descrever os campos
19. Disposições gerais
- O potencial de originação de grãos por hectare poderá ser atualizado no mês de julho de cada ano, de acordo com a necessidade
- O potencial de vendas de insumos por hectare e cultura poderá ser atualizado no mês de julho de cada ano, de acordo com a necessidade
- Data de início do plano??? 01/08/2022
- A base de dados para a classificação dos níveis vai ser rodada anualmente na data de 01/07 do ano anterior até 30/06 de cada ano corrente.